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楽天モバイルのデメリット総まとめ

楽天モバイルのデメリットは「全部がダメ」ではなく、生活圏(電波)×混雑時間×用途で刺さり方が変わります。
このページでは、後悔しやすいポイントを条件別に整理し、自分に関係ある項目だけ最短で確認できるようにまとめました。
申し込む場合は、従業員紹介で最大14,000ポイント(MNP等・条件あり)ももらえるため、公式引用を確認しながら手順どおりに進めるのが安全です。

従業員紹介で最大14,000ポイント(MNP)

紹介URLで楽天IDログイン → 公式ページで申込み(2ステップ)

※楽天モバイル公式の「従業員紹介キャンペーン」への案内です。申込みは楽天モバイル公式サイトで行われます。

 当サイトは公式サイトではなく、紹介リンクを含みます。

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楽天モバイルがおすすめな人/おすすめしない人

楽天モバイルのデメリットは、「場所(電波)」「時間帯(混雑)」「使い方(通話・端末・ポイント条件)」で体感が大きく変わります。逆に言うと、ここがハマる人はコスパが出やすいです。

あわせて、申し込みをするなら 従業員紹介キャンペーンの活用がおすすめです!
公式ページ記載の特典は、
他社から乗り換え(MNP)で14,000ポイント/乗り換え以外で11,000ポイント(適用条件あり)です。

主要デメリットは9つ

楽天モバイルのデメリットは、主に次の9つです。

重要なのは「全部が起きる」ではなく、生活圏・時間帯・使い方で刺さり方が変わる点です。​

  1. 電波が弱い/圏外になることがある(場所によって差が出やすい)

  2. 混雑時間帯に通信速度が遅いと感じることがある(時間帯×場所×用途で体感が割れやすい)

  3. 田舎・地方はエリア差が出やすい(行動範囲が広い人ほど要確認)

  4. 建物内・地下でつながりにくいことがある(屋内・地下が生活の中心だと影響が大きい)

  5. Rakuten Linkの通話品質・仕様にクセがある(環境や運用で体感差が出やすい)

  6. 従量制で月額が読みにくい(月によって利用量がブレる人は不安が出やすい)

  7. キャンペーン条件が複雑で、ポイント進呈まで時間がかかる(取りこぼし・誤解が起きやすい)

  8. iPhone/持ち込み端末・eSIMは事前の対応確認が必要(確認不足だと開通でつまずきやすい)

  9. サポート・店舗対応が合わない場合がある(手続きで詰まるとストレスになりやすい)

おすすめできる人

◎ 生活圏での電波確認をしてから申し込める人

◎ 速度は「常に最速」より「料金とのバランス」で判断したい人

◎ 通話はアプリ運用(Rakuten Link)も許容できる人

◎ キャンペーン条件を読み飛ばさずに手順どおり進められる人

◎ 端末の対応確認(iPhone/持ち込み/eSIM)を事前にできる人

おすすめしない人

◎ 圏外・通話不能が少しでも致命傷になる人

 (仕事の一次連絡など)

◎ 地下・建物内の利用が多く、電波の不安を許容できない人

◎ 混雑時間帯でも常に安定した速度が必須の人

◎ キャンペーンの条件確認・手順が苦手な人(ポイント取りこぼしが起きやすい)

◎ 端末設定やアプリ運用のトラブルが強いストレスになる人

迷ったらここだけ確認(生活圏×混雑時間×用途)

最短での判断はこの3点です。

  1. 生活圏 :自宅/職場/通勤経路(屋内・地下を含む)

  2. 混雑時間帯 :昼・夕方〜夜に使う用途(動画、会議、地図など)

  3. 用途の優先順位 :電波>速度>通話>ポイント、どれが最優先か

それでも不安なら(サブ回線という逃げ道)

電波や速度、Rakuten Linkの通話品質は、口コミよりも 「あなたの生活圏×混雑時間×用途」で体感が決まります。少しでも不安が残る場合は、いきなり一本化せずサブ回線(2回線目)として試すのが最も安全です。

◎ 向いている人:

 仕事の一次連絡など、圏外・通話不能が致命傷になる/生活圏の電波に確信が持てない
◎ 目的:

 失敗しないこと(=「合うかどうか」を現実条件で判定する)

試し方の要点はシンプルです。

  • メイン回線は残したまま、楽天モバイルを追加して使う(デュアルSIM/予備端末など)

  • 自宅・職場・通勤経路で確認する(屋内・地下を含む)

  • 昼・夕方〜夜の混雑しやすい時間帯で、困る用途(会議/テザリング/決済など)を1つ決めて確認する

  • 通話が重要な人は、同じ場所・時間帯でRakuten Linkも試して判断する

なお、従業員紹介キャンペーンは公式に「初めてのお申し込み以外(例:2回線目/再契約)も対象」の記載があります(条件あり)。

申し込む場合は、取りこぼし防止のため申込手順を見てから進めるのがおすすめです。

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デメリット早見表(噂→実態→対策)

結論だけ拾いたい人向けに、主要デメリットを “噂(不安)→実態(起きる条件)→対策(確認・回避)” で一覧化します。
自分に関係がある項目だけ深掘りすれば、無駄な不安と時間を減らせます。

先に一覧で当たりを付けて、当てはまるデメリットだけ深掘りしてください。

デメリットは「起きる条件」で変わります。

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デメリット1
電波が弱い・圏外になることがある
(場所によって差)

このデメリットの結論(致命的になる条件)

楽天モバイルの「電波が弱い/圏外」は、起きる場所がハッキリ偏るタイプのデメリットです。

致命的になるのは、あなたの生活圏(自宅・職場・通勤経路)に“つながりにくい場所”が含まれている場合です。
逆に、生活圏で問題が出ないなら、他のデメリット(速度・通話・ポイント条件)の方が重要になります。

起きる条件(何が揃うと発生するか)

電波の不安が出やすいのは、次の条件が重なるときです。

  • 屋内(部屋の奥・窓から離れた場所)

  • 地下(地下街・地下鉄のホームなど)

  • 建物の構造(鉄筋・ガラス・遮蔽物が多い環境)

  • 移動中(電車・車での移動が多い)

  • 地方・山間部(エリア差が出やすい)

​​  →デメリット3(田舎・地方)の解説を見る

影響が大きい人/小さい人(向き不向き)

影響が大きい人
◎ 仕事の一次連絡が電話・SMS中心で、取り逃しが致命傷になる人
◎ 自宅の室内(部屋の奥など)での利用が多く、Wi‑Fiの代替がない人
◎ 地下移動が多い人(通勤で地下鉄、地下街の滞在が長い)

影響が小さい人
◎ 自宅・職場でWi‑Fiが安定している人
◎ つながりにくい時間帯・場所があっても、運用で回避できる人
◎ 最初はサブ回線運用で様子を見られる人

対策(申し込み前/利用中)

申し込み前の対策(最重要)
◎ 生活圏での電波確認を最優先にする(自宅・職場・通勤経路・地下/屋内)
◎ 「つながらないと困る場所」がある人は、一本化を前提にしない(サブ回線運用を想定)

利用中の対策
◎ 屋内・地下で弱いと感じたら、使い方を先に分ける(重要連絡は通りやすい場所で対応、など)
◎ 困りやすいシーンが「屋内/地下」なら、次章も併読がおすすめです

​  →デメリット4(屋内・地下)の解説を見る

申し込み前チェック(最短で確認する手順)

  1. 自宅:いつもいる部屋の「窓側/部屋の奥」で差が出るかを想定

  2. 職場:執務スペースが屋内奥なら要注意(窓から遠い席など)

  3. 通勤:地下区間・地下街の滞在が長いか

  4. 生活ルート:よく行く商業施設(ビル内)で困りそうか

  5. 不安が残る場合:一本化ではなく“試す前提”で計画する

この章の要点(3行まとめ)

  • 電波の不安は「誰にでも常に起きる」ではなく、生活圏の条件で決まるデメリットです。

  • 致命的なのは、自宅・職場・通勤経路に“弱い場所”が含まれるケースです。

  • 対策はシンプルで、申し込み前に生活圏を確認し、一本化を急がないのが安全です。

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デメリット2
混雑時間帯に通信速度が遅いと感じることがある

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このデメリットの結論(致命的になる条件)

致命的になるのは、「混雑しやすい場所×混雑しやすい時間帯」で、重い用途を毎日使う人です。具体的には、通勤・繁華街・大型施設などで、昼や夕方〜夜に動画/オンライン会議/テザリングを安定運用したいケースが該当します。
逆に、Wi‑Fi併用が前提だったり、重い用途が少ないなら、許容できることも多いです。

起きる条件(何が揃うと発生するか)

速度が「遅い」と感じやすい典型条件は次のとおりです。

  • 混雑時間帯(昼・夕方〜夜など)

  • 人が多いエリア(駅周辺・繁華街・イベント会場・大型商業施設)

  • 移動中(電車内など、利用者が集中しやすい環境)

  • 重い用途(高画質動画、オンライン会議、クラウド同期、テザリング)

  • 電波状況が良くない場所(屋内奥・地下など)  デメリット4(屋内・地下)の解説も併読推奨

影響が大きい人/小さい人(向き不向き)

影響が大きい人
◎ 昼休み・夜のピークに、動画やSNSを快適に使いたい人
◎ テザリングを日常的に使う人
◎ 外出先でオンライン会議をする人(遅延・途切れが困る)


影響が小さい人
◎ 自宅・職場ではWi‑Fiが中心の人
◎ 外では地図・連絡・軽いWeb閲覧が中心の人
◎ 混雑時間帯の重い用途を避ける運用ができる人

対策(申し込み前/利用中)

申し込み前の対策
◎ 「自分の重い用途」が混雑時間帯に集中しているかを先に整理する
◎ 速度が重要なら、利用場所を具体化する(駅/職場周辺/よく行く施設)
利用中の対策
◎ 混雑しやすい時間帯は、画質を落とす/ダウンロード視聴に切り替える
◎ 重要用途(会議・テザリング)は、Wi‑Fi環境へ寄せる前提で設計する
◎ 「遅い」の原因が電波側(屋内・地下)なら、まずは電波章の対策を

  関連:デメリット1(電波・圏外)デメリット4(屋内・地下)

申し込み前チェック(最短で確認する手順)

  1. 混雑時間帯にやりたいことを3つに絞る(例:会議/動画/テザリング)

  2. 使う場所を決める(職場周辺、通勤ルート、駅、よく行く施設)

  3. 「重い用途×混雑時間帯」を避けられないなら、一本化前提を弱める(運用で逃げ道を残す)

  4. 速度以前に「つながりにくい」が不安なら、電波・屋内の章を先に確認

  関連:デメリット4(屋内・地下)

この章の要点(3行まとめ)

  • 速度の不満は、混雑時間帯×人が多い場所×重い用途で出やすいです。

  • 致命的なのは、ピーク時間に 会議・動画・テザリングを安定運用したい人です。

  • 対策は、用途の切り分け(Wi‑Fi併用・画質調整)と、事前に使い方を決めることです。

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デメリット3
田舎・地方はエリア差が出やすい
(生活圏の確認が必須)

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このデメリットの結論(致命的になる条件)

致命的になるのは、「生活圏が地方寄り」かつ「移動範囲が広い」人です。

田舎・地方は、都市部よりも エリアの“ムラ”が体感に直結しやすいので、申し込み前の確認を飛ばすと失敗しやすくなります。
逆に言うと、使う場所が限られているなら、確認さえできればリスクはかなり潰せます。

起きる条件(何が揃うと発生するか)

地方で「使える/使いにくい」の差が出やすい条件は次のとおりです。

  • 行動範囲が広い(車移動、複数市町村をまたぐ)

  • 山間部・郊外・海沿いなど、地形の影響を受けやすい

  • 屋内中心の滞在(実家・職場・学校など)→デメリット4(屋内・地下) とセットで起きやすい

  • 帰省・出張・旅行が多い(普段の生活圏外で使う頻度が高い)

影響が大きい人/小さい人(向き不向き)

影響が大きい人

◎ 地方での移動が多く、地図・連絡が途切れると困る人
◎ 「メイン回線一本化」で使う前提の人
◎ 実家・職場が屋内奥で、Wi‑Fiの代替がない人


影響が小さい人

◎ 使う場所がほぼ固定(自宅・職場・よく行く店が限られる)な人
◎ 自宅・職場はWi‑Fi中心で、外は軽い用途が多い人
◎ まずはサブ回線運用で様子を見られる人

対策(申し込み前/利用中)

申し込み前の対策
◎ 「生活圏」を点で見る:自宅・職場・よく行く場所を個別に確認する
◎ 「移動ルート」を線で見る:通勤・送迎・買い物ルートの中で困りそうな区間を洗い出す
◎ 不安が残るなら、一本化は急がず“試す運用”に寄せるのが安全です!
利用中の対策

◎ 困る場所が特定できたら、重要連絡の導線だけ先に守る(その場所ではWi‑Fi前提、など)
◎ 「地方×屋内」で困るなら、屋内対策も
併読

  関連:デメリット4(屋内・地下)

申し込み前チェック(最短で確認する手順)

  1. 生活圏リストを作る(自宅/職場/実家/よく行く店)

  2. 移動ルートを書き出す(通勤・買い物・送迎・帰省ルート)

  3. 楽天モバイルの公式エリア情報で「点」と「線」を確認する

  4. 地方×屋内の比率が高い人は、先にデメリット4(屋内・地下)も確認してから判断する

  5. 迷う場合は、まずサブ回線で試す前提で設計する(一本化を後ろに倒す)

この章の要点(3行まとめ)

  • 田舎・地方は、都市部より エリア差が体感に直結しやすいです。

  • 致命的になるのは、行動範囲が広い人/一本化したい人です。

  • 対策はシンプルで、申し込み前に生活圏(点)+移動ルート(線)を公式情報で確認することです。

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デメリット4
建物内・地下でつながりにくいことがある

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このデメリットの結論(致命的になる条件)

このデメリットが致命的になるのは、「屋内・地下が生活の中心」になっている人です。

具体的には、在宅時間が長い/職場がビルの奥/通勤で地下鉄利用が多い、などが該当します。
ポイントはシンプルで、屋内・地下は電波が弱くなりやすい環境なので、そこで困るなら楽天モバイルの評価が一気に下がります。屋外中心なら、体感は大きく変わる可能性があります。

起きる条件(何が揃うと発生するか)

屋内・地下でつながりにくさが出やすいのは、次の条件が重なるときです。

  • 地下(地下街、地下鉄のホーム、地下駐車場)

  • 建物の奥(窓から遠い、エレベーターホール奥、バックヤード)

  • 鉄筋・遮蔽物が多い環境(壁が厚い、フロア構造が複雑)

  • 高層階(状況により体感差が出ることがある)

  • もともと電波が弱い場所が生活圏にある

  関連:デメリット1(電波・圏外)

影響が大きい人/小さい人(向き不向き)

影響が大きい人

◎ 地下鉄通勤で、移動中も連絡・地図を使いたい人
◎ 職場がビルの奥で、デスクでの通信が必須の人
◎ 自宅でWi‑Fiがない/弱い人(屋内の影響が直撃します)


影響が小さい人

◎ 自宅・職場でWi‑Fiが安定している人
◎ 地下・建物奥では「つながりにくい前提」で運用を分けられる人
◎ 屋内では通話・SNS中心で、通信の安定性に強いこだわりがない人

対策(申し込み前/利用中)

申し込み前の対策
◎ 自宅・職場での利用が多い人ほど、屋内の利用環境を具体化する(窓側/部屋の奥、席の位置まで)
◎ 地下移動が多い人は、地下区間の比率が高いかを確認して、一本化を急がないのが安全です!


利用中の対策

◎ 屋内・地下で困る場所が特定できるなら、まずは「重要連絡の導線」だけ守る(Wi‑Fi前提にする等)
◎ つながりにくさが「屋内だけ」なのか「そもそも生活圏全体」なのかを切り分ける

  関連:デメリット1(電波・圏外)

申し込み前チェック(最短で確認する手順)

  1. 自宅:よくいる場所(寝室・リビング・書斎)の「奥側」で困りそうか

  2. 職場:自席が窓から遠い/フロア奥なら要注意

  3. 通勤:地下区間・地下街の滞在が長いか

  4. よく行く場所:大型商業施設・映画館・地下駐車場で困ると困るか

  5. 不安が残る場合:一本化は後回しにして、運用で逃げ道を作る

この章の要点(3行まとめ)

  • 屋内・地下は、構造上 つながりにくさが出やすい環境です。

  • 致命的なのは、屋内・地下が生活の中心で、通信が必須な人です。

  • 対策は、申し込み前に 自宅・職場・地下移動の比率を具体化し、一本化を急がないことです。

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デメリット5
Rakuten Linkの通話品質・仕様にクセがある

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このデメリットの結論(致命的になる条件)

致命的になるのは、「通話が最優先」かつ「少しの聞き取りづらさ・不安定さも許容できない」人です。

Rakuten Linkは“アプリ通話”なので、一般的な音声通話と比べて環境(電波・屋内・混雑)次第で体感差が出やすい点は割り切りが必要です。

一方で、通話は少なめ/重要な電話は別手段でOK、という運用ができるなら大きな障害にはなりにくいです。

起きる条件(何が揃うと発生するか)

通話の不満・つまずきが出やすい条件は以下です。

  • 電波が弱い場所(屋内・地下・移動中)

  • 混雑しやすい時間帯・場所(通信が不安定になりやすい)

  • 通話の使い方が“アプリ前提”になっていない(発信方法の違い、設定の見落としなど)

  • 長電話・仕事利用など、品質への要求が高い
    ※「通話料が無料になる条件/対象外の番号」などは、誤解が一番損につながるので、最終的には公式のRakuten Link案内ページで条件確認が必須です。

影響が大きい人/小さい人(向き不向き)

影響が大きい人

◎ 仕事の通話が多く、品質・安定性が最重要な人
◎ 通話を家族の連絡インフラとして一本化したい人
◎ 屋内・地下での通話が多い人(電波条件が厳しい)


影響が小さい人

◎ 通話は少なめで、連絡はメッセージ中心の人
◎ 重要な電話は「標準の電話アプリ」など別手段でも問題ない人
◎ 自宅・職場でWi‑Fiが安定している人

対策(申し込み前/利用中)

申し込み前の対策

◎ 「無料通話」を目的にする場合ほど、“アプリで発信する運用”が自分に合うかを先に考える

◎ 品質最優先の人は、重要通話は別手段も残す前提が安全です!


利用中の対策

◎ 通話が不安定なら、まず 電波条件(屋内・地下・混雑)の影響を疑う
◎ 「どの発信方法なら通話料がどうなるか」を一度整理して、迷いをゼロにする(ここを曖昧にすると請求トラブルに直結しやすい)

申し込み前チェック(最短で確認する手順)

  1. 通話の優先度を決める(仕事で必須/たまにだけ/ほぼ使わない)

  2. 通話が多い人は、使う場所を洗い出す(自宅・職場・移動中・地下など)

  3. 「重要通話の逃げ道」を用意できるか(一本化しない/Wi‑Fi前提など)

  4. 条件の誤解が怖い人は、申し込み前にRakuten Linkの公式案内で“無料の条件”を確認してから進める

この章の要点(3行まとめ)

  • Rakuten Linkはアプリ通話なので、環境次第で通話品質に体感差が出やすいです。

  • 致命的なのは、通話品質が最優先で、屋内・地下・混雑環境で通話が多い人です。

  • 対策は、重要通話の逃げ道を残す+無料条件を誤解しない運用に寄せることです。

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デメリット6
従量制で月額が読みにくい
(使い方次第で割高)

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このデメリットの結論(致命的になる条件)

致命的になるのは、毎月の通信量がブレやすいのに、家計管理は固定費で揃えたい人です。

楽天モバイルは使い方次第で強い一方、従量制ゆえに「今月いくらになるか」が直感で読みにくい月が出ます。
逆に、通信量がだいたい一定/Wi-Fi中心で外のデータが少ない、という人は管理しやすいです。

起きる条件(何が揃うと発生するか)

月額が読みにくくなる典型パターンは次のとおりです。

  • 月によって外出量が変わる(出張・旅行・帰省など)

  • テザリングを使う月と使わない月がある

  • 動画・SNSの視聴時間が増えるなど、データ消費が増えるイベントがある

  • 家族のスマホ設定(自動アップデート等)で、想定外にデータを使うことがある

影響が大きい人/小さい人(向き不向き)

影響が大きい人

◎ 毎月の通信費は固定で管理したい人(変動がストレス)
◎ 「今月は使いそう」を事前に読めない人
◎ テザリング・動画など、増えると一気に増える用途が多い人


影響が小さい人

◎ 自宅・職場がWi‑Fi中心で、モバイルデータは補助の人
◎ 月の使い方が安定している人(外出・通勤パターンが固定)
◎ 変動しても「上限までならOK」と割り切れる人

対策(申し込み前/利用中)

申し込み前の対策

◎ まず「自分の通信量が増える月の要因」を書き出す(出張/旅行/テザリングなど)
◎ 月額を固定化したいなら、最初から使い方のルールを決めるのが有効です例:外では動画は低画質/大容量はWi‑Fiで、など


利用中の対策

◎ 「増えやすい行動」を見つけたら、そこだけ対策する(テザリングの頻度、動画の画質、バックグラウンド通信)
◎ 請求が不安なら、まずは「使った側の要因」から切り分ける(突然の利用増がなかったか)
◎ キャンペーンポイント目的で申し込む人は、条件の取りこぼしで“損した感”が出やすいので、
デメリット7(特典の取りこぼし)も併読推奨です

申し込み前チェック(最短で確認する手順)

  1. 直近1〜2か月を思い出して、外でデータを使う場面を3つ挙げる(通勤動画/テザリング/地図など)

  2. 「増える月」のトリガーを洗い出す(出張・旅行・帰省・長時間移動)

  3. 固定費で揃えたいなら、増える場面だけWi‑Fiへ寄せる運用ができるか確認

  4. 通信量より先に「そもそもつながるか」が不安なら、電波・屋内の章を優先

この章の要点(3行まとめ)

  • 従量制はハマると強い一方、月額が読みにくい月が出るのが弱点です。

  • 致命的なのは、通信量がブレやすく、固定費で管理したい人です。

  • 対策は、増える場面(テザリング・動画・移動)だけ先にルール化することです。

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デメリット7
キャンペーン条件が複雑で、ポイント進呈まで時間がかかる

このデメリットの結論(致命的になる条件)

致命的になるのは、「ポイント目当てで申し込む」のに、条件確認や手順に自信がない人です。

楽天モバイルのキャンペーンは、“申し込めば自動で満額もらえる”型ではありません。条件を外すと、還元の期待値が一気に下がります。
また、ポイントは基本的に即時ではなく、進呈までタイムラグが出る前提で考えた方が安全です。(最新条件・進呈タイミングは必ず公式で確認してください)

参照:

起きる条件(何が揃うと発生するか)

「ポイントが付かない/遅い」と感じやすいのは、主にこのパターンです。

  • 条件の読み飛ばし(対象者・対象の申込方法などを勘違い)

  • 手順のズレ(入口を間違える/途中で離脱する 等)

  • 付与時期の誤解(“すぐ付く”と思っていた)

  • 申し込み後の確認不足(進捗・適用状況を追っていない)

影響が大きい人/小さい人(向き不向き)

影響が大きい人

◎ ポイントを「実質価格」として計算している人(満額前提で比較している)
◎ 申し込み手順を飛ばしがちな人(後から直せないケースがある)
◎ 「いつ付くか」が不安で、待つのがストレスになる人


影響が小さい人

◎ ポイントは“もらえたらラッキー”くらいで判断できる人
◎ 条件確認・手順を丁寧に進められる人
◎ 進呈までの時間を織り込んで申し込める人

対策(申し込み前/利用中)

申し込み前の対策

◎ 公式ページの条件を見て、自分が「対象」かを先に確定する
◎ 申し込みは、手順を固定して途中で迷わないようにする


利用中の対策

◎ 「付与が遅いかも」を前提に、進呈時期を公式の記載で再確認する
◎ 不安なら、申し込み直後に 確認すべき項目(入口・手順・適用条件)をチェックしておく

申し込み前チェック(最短で確認する手順)

  1. 公式ページで特典内容・適用条件・進呈タイミングを確認

  2. 自分の申し込みがMNPか/乗り換え以外かを明確にする(特典が分かれる可能性があるため)

  3. 手順は「その場で完了」まで進められるタイミングに実行(途中離脱を防ぐ)

  4. 申し込み後に「いつ付与される想定か」をメモして、焦りをなくす

この章の要点(3行まとめ)

  • キャンペーンは条件と手順を外すと損になりやすいです。

  • ポイントは即時ではなく、進呈まで時間がかかる前提が安全です。

  • 対策は、公式で条件確認→手順どおり申し込む→申し込み後も確認です。

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デメリット8
iPhone/持ち込み端末・eSIMは事前の対応確認が必要

このデメリットの結論(致命的になる条件)

致命的になるのは、「持ち込み端末で、申し込み後に“使えない/開通できない”が発覚する」ケースです。

楽天モバイルは端末購入とセットなら迷いが減りますが、iPhone/持ち込み端末/eSIMは、事前確認を飛ばすとトラブルが起きやすくなります。
結論としては、申し込み前に 「対応端末か」「SIM/eSIMどちらで開通するか」を確定できれば、このデメリットはほぼ潰せます。

起きる条件(何が揃うと発生するか)

つまずきやすいのは、だいたい次のパターンです。

  • 持ち込み端末が対応端末か未確認

  • eSIMにしたが、設定・切替が不安

  • MNP(電話番号そのまま乗り換え)で、開通手順のどこかで止まる

  • 「iPhoneだから大丈夫」と思い込み、条件確認を省く

影響が大きい人/小さい人(向き不向き)

影響が大きい人

◎ スマホ設定が苦手で、つまずくと手が止まりやすい人
◎ 仕事用などで、開通が遅れるのが致命的な人
◎ MNPで、番号が使えない時間を極力作りたくない人


影響が小さい人

◎ 申し込み前に公式の「対応端末」情報を確認できる人
◎ SIM/eSIMやMNPの手順を、落ち着いて進められる人
◎ 1回線目を急がず、サブ回線運用から試せる人

対策(申し込み前/利用中)

申し込み前の対策

◎ 楽天モバイル公式の対応端末(動作確認)で「自分の端末が対象か」を確認する
◎ SIMかeSIMかを先に決める(迷ったまま申し込まない)
◎ MNPなら、手続きの時間を確保して「途中離脱しない」前提で進める


利用中の対策

◎ 申し込み導線と手順を固定して、寄り道しない
◎ 不安が残る場合は「一本化を急がない」(まずサブ回線)という設計に寄せる

申し込み前チェック(最短で確認する手順)

  1. 端末:公式の対応端末情報で「利用可」を確認

  2. SIM種別:SIM/eSIMを決める(迷いがあるならSIM寄りが無難)

  3. 申し込み種別:新規かMNPかを確定(手順が変わる)

  4. 開通に使える時間:30分〜1時間など、落ち着いて作業できる枠を確保

  5. 不安が強い場合:FAQで「持ち込み端末」「eSIM」関連を先に確認する

この章の要点(3行まとめ)

  • iPhone/持ち込み端末/eSIMは、事前確認を飛ばすとトラブルになりやすいです。

  • 致命的なのは、申し込み後に「対応外」や「開通で停止」が発覚するケースです。

  • 対策は、申し込み前に 対応端末確認+SIM/eSIMの決定+手順どおりで進めることです。

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デメリット9
サポート・店舗対応が合わない場合がある

(手続きで詰まる)

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このデメリットの結論(致命的になる条件)

致命的になるのは、「トラブル時は対面で即解決したい」「手続きは丸投げしたい」タイプの人です。

楽天モバイルはオンライン手続きが中心なので、申し込み・開通・設定でつまずいたときに、自分で状況整理して前に進める力が求められます。

逆に、必要情報を揃えて問い合わせできる人/手順を見ながら落ち着いて進められる人なら、大きな障害になりにくいです。

起きる条件(何が揃うと発生するか)

「サポートが合わない」「手続きで詰まった」と感じやすいのは次の条件です。

  • 申し込み・開通の途中で止まった(MNP、eSIM、本人確認など)

  • 請求やポイント条件の誤解があり、何を確認すべきか分からない

  • 混雑時間帯の問い合わせで、すぐ解決したいのに待てない

  • 店舗で完結すると思っていた(実際は手続き内容によりオンライン前提の部分が残ることがある)

影響が大きい人/小さい人(向き不向き)

影響が大きい人

◎ 設定や手続きが苦手で、詰まると止まりやすい人
◎ 仕事用などで、当日中に必ず開通させたい人
◎ 対面サポートがないと不安が強い人


影響が小さい人

◎ 手順を読みながら進められる人(途中でスクショ・メモを取れる人)
◎ 問い合わせに必要な情報(申込状況など)を揃えられる人
◎ 最初はサブ回線運用で、余裕を持って試せる人

対策(詰まる前に“問い合わせの質”を上げる)

サポート面の不安は、根性論ではなく 「躓きポイントを潰す設計」でかなり減らせます。

申し込み手順を固定して迷いをなくす(途中離脱しない)
躓きやすい論点を先に潰す(端末対応/SIM-eSIM/MNPの流れ)

  関連:デメリット8(端末・eSIM)
◎ 請求・ポイントは“条件と確認項目”を先に持つ(感覚で判断しない)

  関連:デメリット6(料金・従量制)デメリット7(特典の取りこぼし)​

問い合わせ前チェック(これだけ揃えると解決が速い)

問い合わせる前に、最低限これだけ整理してください(ここが揃うと往復が減ります)。​

  1. 何ができないか(例:開通できない/eSIM設定で止まる/ポイント条件が不安)

  2. いつ・どの手順で止まったか(手順名まで言える状態にする)

  3. 端末・SIM種別(iPhone/Android、SIM/eSIM、新規/MNP)

  4. 画面の表示(エラーメッセージ、ステータスをメモ or スクショ)

この章の要点(3行まとめ)

  • 致命的なのは、対面で即解決したい/手続きを丸投げしたい人です。

  • 詰まりやすいのは、開通・端末・請求・ポイント条件まわりです。

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デメリットの裏返し:楽天モバイルのメリット(判断材料)

デメリットを理解した上で、「自分の使い方ならメリットが上回るか」を判断するための章です。

ここでは メリットを“条件付き”で整理します(デメリット章とセットで読める形にします)。

メリット1:料金面|従量制は「使わない月」に強い(読み方が重要)

結論:毎月の利用量が多くない人ほど、ムダが出にくいのが強みです。

固定容量プランで「余る」タイプの人は相性が出ます。

◎ ハマる人:外では軽い用途が中心/Wi‑Fi併用が多い/月によって利用量が落ちる月がある
◎ 向かない人:月の利用量がブレやすいのに、固定費で厳密に管理したい(不安が勝ちやすい)

 

注意点(ここで失敗しやすい)

  • 使い方次第で「割高に感じる月」が出ます 

  関連:デメリット6(料金・従量制)

メリット2:データ通信|使い方がハマると通信量の不安が減る

結論:データ量を細かく気にして節約するストレスを減らしやすい設計です。

「必要な月はしっかり使う/使わない月は抑える」ができると、判断がラクになります。
 

◎ ハマる人:動画やSNSは見るが、常に最速・最高品質が必須ではない
◎ コツ:混雑時間帯や混雑エリアで“重い用途”を集中させない(運用で体感が変わります)

 

注意点

  • 混雑時間帯は速度不満が出ることがあります

  関連:デメリット2(通信速度)

  • 屋内・地下で電波が弱いと体感が落ちます 

  関連:デメリット4(屋内・地下)

メリット3:通話|Rakuten Linkで通話コストを抑えやすい(注意点あり)

結論:通話をよく使う人ほど、アプリ運用がハマるとおトクになりやすいです。
ただし「無料通話」は Rakuten Linkアプリでの発信が前提で、対象外の番号等もあるため、申し込み前に条件確認は必須です。

◎ ハマる人:通話コストを下げたい/アプリ発信の運用ができる
◎ 向かない人:通話品質が最優先で、少しの不安定さも許容できない

注意点

  • 通話品質・仕様にクセがあります 

  関連:デメリット5(通話・Rakuten Link)

従業員紹介で最大14,000ポイント(MNP)

紹介URLで楽天IDログイン → 公式ページで申込み(2ステップ)

※楽天モバイル公式の「従業員紹介キャンペーン」への案内です。申込みは楽天モバイル公式サイトで行われます。

 当サイトは公式サイトではなく、紹介リンクを含みます。

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従業員紹介キャンペーンの申し込み手順(最短ルート)

※キャンペーンは「入口」と「手順」を間違えると取りこぼしが起きやすいです。

申し込み前に、公式ページで特典内容・条件・進呈時期を必ず確認してください。
参照:

▼公式引用|特典・条件(ポイント/進呈時期/期限/上限)

+ ひらく

公式引用|特典ポイント(MNP:14,000pt/それ以外:11,000pt)

<他社からの乗り換え(MNP)でお申し込みの場合>

2024年12月1日(日)0:00以降に紹介された方(被紹介者様)の「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」お申し込み分より、紹介ログインした月の4カ月後から3カ月間にわたる進呈です
14,000ポイント
ポイント進呈1回目:4,000ポイント
ポイント進呈2回目:5,000ポイント
ポイント進呈3回目:5,000ポイント

<新規お申し込み、もしくは楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の料金プランからプラン変更(移行)手続き後、お申し込みの場合>

2025年9月1日(月)0:00以降に紹介された方(被紹介者様)の「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」お申し込み分より、紹介ログインした月の4カ月後から3カ月間にわたる進呈です
11,000ポイント
ポイント進呈1回目:3,000ポイント
ポイント進呈2回目:4,000ポイント
ポイント進呈3回目:4,000ポイント

公式引用|ポイント進呈時期(紹介ログイン月の4カ月後から分割進呈)

【2024年12月1日(日)0:00以降の、紹介された方(被紹介者様)の「Rakuten最強プラン」または「Rakuten最強U-NEXT」お申し込み分より、以下のとおり進呈します】
紹介された方(被紹介者様)が紹介ログインした月の、4カ月後から6カ月後の3カ月間にわたり進呈
例)紹介された方(被紹介者様)の紹介ログインが12月に確認できた場合には、その4カ月後である4月末日ごろに1回目のポイント進呈となり、5月末日ごろに2回目の進呈、6月末日ごろに3回目の進呈となります

公式引用|ポイント有効期限(進呈日を含めて6カ月)

■ ポイント有効期間
ポイント進呈日を含めて6カ月

公式引用|上限(おひとり様5回まで)

※ 2024年6月1日以降のお申し込みの場合、特典はおひとり様5回までとなります。

公式引用|対象者・対象プラン(2回線目/再契約など)

楽天従業員から紹介された場合は、通常の紹介キャンペーンと異なり下記条件が適用されます。
初めてのお申し込み以外の方も、キャンペーン対象となります。(例:2回線目の方、再契約の方)
「Rakuten最強プラン(データタイプ)」、「Rakuten Turbo」のお申し込みもキャンペーン対象となります。
Rakuten Linkアプリのご利用は必須ではありません。

出典(公式):従業員紹介キャンペーン(楽天モバイル)

申し込み前の準備(本人確認書類・端末・SIM/eSIMの決定)

申し込み途中で止まる原因は、ほぼここに集約されます。

本人確認書類を手元に用意(撮影が必要になるケースがあります)
◎ 申し込み区分を確定:新規/MNP(電話番号そのまま乗り換え)
端末を確定:購入する/持ち込み(iPhone含む)
SIMを確定:SIM/eSIM(迷う場合はSIM寄りが無難)
◎ 作業時間を確保:途中離脱しない(再開時に迷いやすいです)

手順1:紹介URLでログインして特典を適用

従業員紹介キャンペーンは、まず「正しい入口」から入るのが前提です。

  • 従業員紹介キャンペーンの紹介URLからアクセス

  • 楽天IDでログイン(未ログインだと適用確認が曖昧になりやすい)

  • 公式ページの案内に従い、キャンペーン適用状態(対象・条件)を確認

※ここは自己流にせず、上記の公式ページに記載のフローに合わせてください(入口ミスが一番もったいないです)。

手順2:楽天モバイル公式サイトで申し込み(新規/MNP)

  • 申し込みは「新規」か「MNP」かを間違えない

  • 端末購入の有無を確定(購入/SIMのみ)

  • SIM種別(SIM/eSIM)を選択

  • 本人確認など、画面の指示どおりに完了まで進める

特典の目安(公式ページ記載・条件あり)

  • MNP:14,000ポイント

  • 乗り換え以外:11,000ポイント

開通・初期設定(SIM到着後/eSIM設定/MNP開通)

  • SIMの場合:SIM到着後に差し替え→開通→通信確認

  • eSIMの場合:eSIM設定→開通→通信確認(手順を飛ばさない)

  • MNPの場合:番号移行(MNP開通)まで完了してはじめて「使える状態」になります

※開通で詰まりやすいのは「端末対応」「SIM/eSIMの選択」「MNP開通」の組み合わせです。不安がある人は デメリット8(端末・eSIM)も先に確認してください。

申し込み後の確認(ポイント進呈までのチェック項目)

ポイントは「条件達成→進呈までタイムラグ」がある前提で、確認項目だけ押さえておくのが安全です。
キャンペーン適用条件を満たしているか(公式ページの条件と照合)
◎ 申し込み区分(新規/MNP)が想定どおりか
◎ 開通まで完了しているか(途中で止まっていないか)
進呈時期を公式ページで再確認(「いつ付く想定か」を把握)

紹介URLで楽天IDログイン → 公式ページで申込み(2ステップ)

※楽天モバイル公式の「従業員紹介キャンペーン」への案内です。申込みは楽天モバイル公式サイトで行われます。

 当サイトは公式サイトではなく、紹介リンクを含みます。

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​よくある質問(FAQ)

ここでは、離脱や誤解が起きやすい 「対象条件」「進呈時期」「有効期限」「上限」「2ステップ導線」 をFAQで短くお伝えします。

疑問が残ったまま進むのが一番の損なので、該当項目だけ確認してから申し込むのが安全です。
最後に、誤解・不安が残りやすい点だけFAQで解決しましょう!

Q. 楽天モバイルのデメリットは結局どれが一番大きい?

A. 体感差が最も出やすいのは、電波(生活圏)です。自宅・職場・通勤経路で問題が出ない前提なら、他のデメリットは「使い方で回避できるか」で判断しやすくなります。
公式:
通信エリアを確認する(楽天モバイル公式)

Q. 楽天モバイルは「やめたほうがいい」と言われるのはどんな人?

A. 「やめたほうがいい」になりやすいのは、生活圏の電波不安や、混雑時間帯に重い用途を外で毎日使うなど、条件がハマるケースです。先に早見表で「自分に刺さる不安」だけ特定すると判断が速いです。
​関連:
デメリット早見表を見る

Q. 「圏外になる」「電波が弱い」ときはどうすればいい?

A. 圏外・電波不安は「常に」ではなく、場所に偏って起きることが多いです。申し込み前に公式エリアで生活圏(点)と移動ルート(線)を確認し、一本化を急がない設計にすると失敗を減らせます。
公式:
通信エリアを確認する(楽天モバイル公式)

Q. 地下・建物内でつながりにくいのは本当?

A. 場所や建物構造によっては、屋内・地下でつながりにくさが出ることがあります。屋内・地下が生活の中心なら先にその前提で判断し、必要ならサブ回線運用で逃げ道を残すのが安全です。
公式:
通信エリアを確認する(楽天モバイル公式)
関連:デメリット4(屋内・地下)

Q. 通信速度が遅いのはいつ?ずっと遅い?

A.速度の不満は、混雑時間帯×人が多い場所×重い用途で体感しやすい傾向があります。常時遅い前提で決めるより、「自分が困る時間帯・場所・用途」を決めて、その条件で許容できるかで判断するのが堅いです。
関連:デメリット2(通信速度)

Q. 料金(段階制)が不安。月額は読みやすい?

A.ワンプランで考え方はシンプルですが、データ利用量に応じて料金が段階的に変わるため、月によって請求が変動します。上限と段階条件を公式で確認し、使い方のルール(動画はWi‑Fi等)を決めると不安が減ります。
公式:料金(最強プラン)を確認する(楽天モバイル公式)
関連:デメリット6(料金・従量制)

Q. データ通信量が増えると、料金はいつ上がる?(段階の条件は?)

A.料金が上がるタイミングは、3GB/20GBなどの段階条件で決まります。先に段階を把握しておけば、「今月は上がりそうか」を自分で予測でき、想定外を減らせます。
公式:料金(最強プラン)を確認する(楽天モバイル公式)
関連:デメリット6(料金・従量制)

Q. Rakuten Linkは本当に無料?通話料がかかるのはどんなとき?

A.公式では、Rakuten Linkを利用した国内通話が無料と案内されています。一方で、対象外の通話先(例:(0570)等や一部特番(188)など)や、Rakuten Link未使用時の料金記載もあるため、無料条件は公式ページで最終確認してください。
公式:Rakuten Linkの条件を確認する(楽天モバイル公式)
関連:デメリット5(通話・Rakuten Link)

Q. 従業員紹介キャンペーンは誰でも使えますか?(14,000/11,000ポイント)

A.従業員紹介は、通常の紹介と条件が異なる記載があり、初めてのお申し込み以外(例:2回線目/再契約)も対象となる旨が公式に明記されています。適用は「入口(紹介ログイン)→公式申込み」の順が前提なので、手順を固定して進めるのが安全です。
公式:紹介URLにログインしてキャンペーン内容を確認する
関連:デメリット7(特典の取りこぼし)、 申込手順(公式引用) 

Q. ポイントはいつもらえますか?付かない時の確認順は?

A.ポイントは即時ではなく、公式には紹介ログインした月の4カ月後以降に分割で進呈される旨や、進呈例が記載されています。
付かないと感じた場合は「入口(紹介ログイン)」「申込区分(MNP等)」「開通まで完了」を順に確認すると、原因の切り分けが速いです。

関連:申込手順(公式引用) 

Q. iPhone/持ち込み端末/eSIMで失敗しないコツは?

A.失敗が起きやすいのは、申し込み後に「端末の対応確認不足」や「SIM/eSIM方針の未決定」が発覚するケースです。申し込み前に対応確認とSIM/eSIMの方針を確定し、作業は途中離脱しない前提で進めると詰まりにくくなります。
​公式:
動作確認済み製品を確認する(楽天モバイル公式)
関連:デメリット8(端末・eSIM)申込手順(公式引用) 

紹介URLで楽天IDログイン → 公式ページで申込み(2ステップ)

※楽天モバイル公式の「従業員紹介キャンペーン」への案内です。申込みは楽天モバイル公式サイトで行われます。

 当サイトは公式サイトではなく、紹介リンクを含みます。

監修者情報・編集方針・更新履歴

<監修者情報>

氏名:ひなた ※運営者名はハンドルネームです。

楽天グループ株式会社 現役社員(在籍17年以上)。
本ページでは、楽天モバイル公式の一次情報を前提に「乗り換えで後悔しやすいデメリット」と「条件の確認ポイント」を整理し、判断の迷いを減らすことを目的に監修しています。

<編集方針>

監修範囲:デメリットの論点整理/公式引用の妥当性確認/従業員紹介キャンペーン申込手順の注意点
監修対象外:特定地域の通信品質を断定する評価、個別の電波状況の保証

 

注記(利益相反・非公式):本サイトは楽天グループの公式サイトではありません。従業員紹介キャンペーンの紹介リンクを掲載しており、条件により当サイトが利益を得る可能性があります。キャンペーン条件・適用可否・最新情報は必ず公式ページでご確認ください。

 

<更新履歴>

最終更新日:2026年3月24日

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